某某买东西没收到货,怎么办?

建德律师 2025-06-23
可联系抖音平台投诉或打12315维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货退款权利,若卖家拒绝,可通过法律途径维护权益。不及时处理可能导致财产损失且无法追回。
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常见处理方式有投诉抖音平台、拨打12315或寻求法律援助。建议先与抖音平台沟通,无果后再考虑12315或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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没收到货可维权。操作:1.收集购买证据,如订单截图、聊天记录;2.先联系抖音客服投诉,说明情况;3.若抖音平台无法解决,拨打12315消费者热线;4.仍无结果,考虑咨询律师,通过法律途径解决。
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