申请未成年人退款,该怎么办?

建德律师 2025-06-09
问题可解,需依法维权。依据《民法典》等,未成年人充值行为或无效,客服拒绝退款不合理。不及时处理可能导致权益受损,影响资金追回。
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可退款。操作如下:1.收集证据,如充值记录、未成年人证明等;2.与客服沟通,强调未成年人充值,要求退款;3.若拒退,向平台投诉并附上证据;4.仍不解决,咨询律师,准备材料,提起诉讼。
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处理方式多样,可沟通、投诉或诉讼。先尝试与客服沟通,无果后向平台投诉,仍不解决则考虑向法院提起诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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